Формування комплексу маркетингових комунікацій на ринку банківських продуктів : Монографія - Павленко, А.Ф. (Анатолій Федорович); Решетнікова, І.Л. Ірина Леонідівна; Гончарова, І.І. Ірина Іванівна (2005)