Зусин, В. Я. (2006). Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов (3-е изд., перераб. и допов.).
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումЗусин, Владимир Яковлевич. Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов. 3-е изд., перераб. и допов. 2006.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումЗусин, Владимир Яковлевич. Этика и этикет делового общения: учеб. пособ. для студ. вузов и техникумов. 3-е изд., перераб. и допов. 2006.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.