Ензен, У. Обслуживание клиентов по вісшим европейским стандартам. Молочное дело : ежемесячный производственно-практический, рекламный журнал, 10.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ензен, Удо. "Обслуживание клиентов по вісшим европейским стандартам." Молочное дело : ежемесячный производственно-практический, рекламный журнал : 10.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Ензен, Удо. "Обслуживание клиентов по вісшим европейским стандартам." Молочное дело : ежемесячный производственно-практический, рекламный журнал, , p. 10.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.